<成田図書館・臨時休館のお知らせ>
 ・6月17日(月)~7月7日(日)の間は、工事のため、臨時休館します。
 ・6月22日(土)~7月3日(水)の間は、館内の臨時窓口で、予約資料の受取、図書等の返却ができます。
 ・成田図書館のみ在庫の図書等は、工事終了までお取り寄せ出来ない場合があります。

 ※詳細は、こちらをご確認ください。

検索結果書誌詳細

  • 予約を希望する方は「予約カートに入れる」をクリックしてください。 現在、予約しているのは 0 件です。
  • 「資料情報」から書誌を予約カートに入れるページに移動します。

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報

タイトル

クレーム・トラブル 対応・解決指南 

著者名 藤井 勲/著
著者名ヨミ フジイ イサオ
出版者 企業開発センター
出版年月 2008.5
内容紹介 理のあるものからまったくの言いがかりまで、各種クレームへの対応、トラブルの予防、解決のための理論と具体的交渉術を紹介。個々の事例を類型別に整理して分析・解説する。巻末に最近の悪徳商法の具体例も収録。


この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

  

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。


登録するリストログイン 


在庫情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 貸出可否 状態 貸出
1 高円寺0416443059図書一般365フ//一般開架 在庫 

関連資料

この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。

2008
法律相談 苦情処理
320 320

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000001707154
書誌種別 図書
著者名 藤井 勲/著
出版者 企業開発センター
出版年月 2008.5
ページ数 150p
大きさ 21cm
ISBN 4-434-11849-4
タイトル クレーム・トラブル 対応・解決指南 
タイトルヨミ クレーム トラブル タイオウ カイケツ シナン 
内容紹介 理のあるものからまったくの言いがかりまで、各種クレームへの対応、トラブルの予防、解決のための理論と具体的交渉術を紹介。個々の事例を類型別に整理して分析・解説する。巻末に最近の悪徳商法の具体例も収録。
件名 法律相談
件名 苦情処理



目次


内容細目

前のページへ

本文はここまでです。


ページの終わりです。